1.永远别说反问句。

比如你打印文件,领导跟你说"你怎么只打印一份啊?"

领导要是换个说法,说这个文件需要打印两份。你觉得哪种说法更容易接受呢?

再比如说,你着急出门,突然钥匙找不着了。你对象跟你说"是不是又把钥匙落洗手间了?"她要是换个说法"你去看下洗手间。"

明显后者听起来舒服多了。心理学里面讲反问句,天生带有攻击属性,以及一种蔑视的味道。

所以,沟通中,要谨慎使用反问句。

2.沟通的时候,对方想要什么,就及时给他什么。

经常喜欢炫耀的人,想要的是赞美,就多吹捧多恭维。

优柔寡断的人想要勇气,就多肯定多鼓励。

逻辑不清的人想要条理,就多给他总结和归纳。

性子急的人想要效率,就简洁明了,直奔主题,节省他的时间。

3.亲戚朋友托你办事,怕办不好伤感情,又不好意思拒绝,怎么办?

表态+共谋+制约

第一步:表态

好的,你放心,这么铁的关系,这事我一定尽全力。

第二步:共谋

这事确实非常重要,我觉得呀,要多找几个人问问,咱们分头使力,确保这个事彻底落实。

第三步:制约

千万不用跟我客气,咱们这么好的关系,帮忙是我分内之事。但是哈,万一要是没办成,您可千万别怪我就行。

这么说,既给足了对方面子,也给自己留了台阶。即使没办成,对方也不好意思怪罪你。

4.怎么说话才显得你既幽默又让人喜欢呢?

1+1法则

就是夸一句再补一句的。

比如,别人帮你忙的时候。可以说,你长得这么好看也就算了,做事咋还这么招人喜欢呢,难怪你人缘这么好。

给别人提意见的时候,也要用到1+1法则。

先给肯定再给建议,不要直接给建议。比如,同事在开会的时候,想提点建议可以这么说。

刚刚某某讲的前面三点,我实在太认可了。第四点呢,我个人有一点点的补充要讲一下。当然某某这个人比较大度,我才敢提点建议,要是别人啊,我提都不敢提了。

这时,你是某某你会怎么想?心里早乐开花了。这时候你再提的建议,他很容易就能接受。

说话做事永远要记住,先顺应对方的人性,满足对方的人性,对方才能满足你的人性,才能混的如鱼得水。


1、求人办事,对方说:“这事儿不太好办”,那么资源置换就来了。不好办说明能办,懂的人自然知道接下来怎么办。

2、表示体贴,但不想真的去接客户,先打电话:“约的地方有点远,需要我去接您吗?”多数人本能反应是不用,你的目的就达到了。若真要你接,这人多半矫情,相处多注意。

3、经典汇报话术:“老板,我们做了两版方案,有优势,您给提提意见,看选哪个好。”这是利用了沉锚效应,抛出二选一的锚引导领导“选一个”,避免被全部驳回。

4、聊天如何不把天聊死:

揪住对方说的关键词+延伸交流过的信息。

例:

朋友:“今天又加班,烦死了。”

你:“怎么又加班啊,又是上回让你加班的那个领导吗?

最后修改:2022 年 01 月 20 日 08 : 33 AM
如果觉得我的文章对你有用,请随意赞赏
END

    本文作者:
    文章标题:转载:如何成长为一个高情商的人?(二篇)
    本文地址:https://cry33.com/archives/933.html
    除非另有说明,本作品采用知识共享署名-非商业性使用-相同方式共享 4.0 国际许可协议
    版权说明:若无注明,本文皆逍遥隐士原创,转载请保留文章出处。